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• Vous avez la garantie que votre colis vous sera remis en mains propres contre signature.

 

 

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Pour toutes les autres commandes, vous avez le droit d’annuler votre commande sous 14 jours sans avoir à justifier de motif.

Si vous souhaitez retourner un bijou, contactez-nous à : contact@laruee.fr et nous vous expliquerons la démarche à suivre. 

 

• Nous vous rembourserons le montant des commandes annulées dans le cadre des clauses de réglementation de la vente à distance en intégralité. 
• Nous procèderons au remboursement sans délai excessif, sous 14 jours après la réception des biens retournés ; ou
• Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initialement utilisé lors de votre commande.

Les commandes annulées doivent être retournées à l’adresse présente sur le borderau de retour que nous vous enverrons par mail. 

Veuillez noter que vous pourrez exercer votre droit de rétractation dans le cadre des clauses de réglementation de la vente à distance si et seulement si vous nous envoyez un avis d’annulation écrit, formel, sous 14 jours à compter de la réception de la commande, par e-mail ou voie postale, comme susmentionné, c’est-à-dire avant de demander un retour via votre compte La Ruée. 

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