Politique de remboursement
Lorsque vous demandez le remboursement d'un ou plusieurs articles, celui-ci aura lieu dans les 14 jours suivant la réception de vos articles ou de la preuve d’expédition de l’article.
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors du passage de la commande.
Vous pouvez suivre votre colis de retour grâce au numéro de suivi présent sur l'étiquette de retour prépayée qui vous est fournie.
- Pour les bijoux achetés en stock, vous pouvez demander à vous faire rembourser sous 14 jours en nous envoyant une demande à l'email suivant : contact@laruee.fr
Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayé adressé au nom du créateur qui réceptionnera le colis à son atelier.
2. Les remboursements ne sont pas possibles pour les précommandes.
Protection des données
Cette section est consacrée à la protection de vos données privées sur le site www.laruee.fr édité par La Ruée dont la raison sociale est LA RUEE, société par actions simplifiées immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 911 036 952. Son siège social est situé en France au 2 rue des colonnes, 75002 Paris.
La Ruée s’engage à protéger vos données privées telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone conformément au règlement européen #2016/679 ou règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018.
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Quelles informations collectons nous ?
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Pourquoi vos données personnelles sont importantes ?
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Divulgation de vos informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n’importe lequel de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs, ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n’importe quel membre de notre entreprise dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles:
- Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
- Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit) ;
- À l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons (ou envisageons de) vendre ;
- À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.
Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.
Dans quels pays vos données personnelles peuvent-elles être transférées ?
- Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées dans tous les pays dans lesquels nous opérons, afin de nous permettre d’utiliser les informations en accord avec cette politique.
- Les informations que nous collectons peuvent être transférées dans les pays suivants, n’ayant pas de lois de protections des données équivalentes à celles en vigueur dans l’espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde.
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Conservation de vos informations personnelles
Nous avons adopté des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles de destructions accidentelles ou illégales, de pertes accidentelles, de modifications, de partages ou d'accès non autorisés et de toutes les actions liées à leur traitement qui ne seraient pas conformes à la politique de confidentialité.
Nous ne conserverons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité. Lorsque nous n'aurons plus besoin d'avoir accès à vos données personnelles pour les raisons énoncées dans cette politique de confidentialité, elles seront alors effacées de notre système.
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Amendements
Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. Nous pouvons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou par le biais du service de messagerie privée de notre site web.
Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous en nous contactons par email à l'adresse suivante : contact@laruee.fr
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Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing.
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